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言谈礼仪、握手礼仪及拜访礼仪有讲究
时间:2020-11-16 13:30:19 点击: 来源:gyw
  言谈礼仪的注意事项   一、交谈的要求   ①要从必要的寒暄开始。   如果是熟人、老友,可以先谈谈别后的情况和现在各自的情况,再转入正题交谈。就不必来客套话,否则反而生疏、做作,使人不自然。   如果是初次见面,则不妨各自作个简单的介绍,从工作单位、家庭成员、乡土风俗等谈起,待气氛融洽后,再“言归正传”,根据各人兴趣和喜爱,所见所闻,将话题拓宽。   如果初次见面,便单刀直入,往往会让人感到突兀,认为此人太粗鲁、无教养,使人反感,这就势必影响交谈的效果。   ②要态度真诚,亲切自然。   交谈时,如果应情假意,言不由衷,搞“外交辞令”,就会出现“话不投机半句多”的尴尬局面。所以,交谈时,不要装腔作势,夸夸其谈;不要胡乱恭维、赞美别人;或者一会儿这样说,一会儿又那样说;不要向别人夸耀自己的成功,转弯抹角地自我吹嘘。否则,容易使当事者【承德模特公司】反感。   交谈时,听到夸奖话,应表示谦逊,以掩饰的方法来表现自己的优点;听到批评逆耳之言,不要表现出不高兴和过多的解释;回答问话时,要表现出善良、友好的诚意。   ③要神情专注。   交谈时,双方神态要既自然,又专注,应正视对方,认真倾听,切忌东张西望,似听非听,或者翻阅书报,甚至自顾自处理一些与交谈无关的事务,这是极不礼貌的表现,它将会严重破坏谈话的气氛。   同时,也不要随意打哈欠、伸懒腰,做出一副疲惫不堪的样子,或者不时看看钟表,显得心不在焉,这会给对方留下较慢的印象。   ④要情绪交流。   交谈要注意反馈。当一方在阐发自己的意见时,另一方要通过适当的眼神、手势或其它形体语让对方感觉到你在认真倾听,或及时适当地使用一些语气词,或简单的语句进行反馈,如“啊”“是吗?”“那太好了!”“讲得对。”等等来烘托渲染谈话气氛,激发对方谈兴,如果让一方滔滔不绝,自己却如泥塑木雕一般,对他方谈话不置可否,这也是失礼的表现,同时也损害了自身的形象。   二、交谈的主题以提问的方式进行引导   三、交谈的方式   1.双向共感。   2.神态专注。   3.施词委婉。   4.礼让对方。   5.聆听艺术   握手礼仪的注意事项   握手,是人们在社交场合中司空见惯的礼仪。握手在日常生活中,是一种经常使用的礼节方式,不仅常用在人们见面和告辞时,更可作为一种祝贺、感谢或相互鼓励的表示。它看似简单,但却是沟通、交流、增进人际交往的重要手段。   尽管对绝大多数人而言,握手只是两个人之间双手相握的一个简单动作,然而在握手礼的背后,对于握手的顺序、时间和力度、忌讳等方面的把握,同样有着很多的学问。在握手成为普遍的礼仪行为时,一些握手的要领便成了你的举止是否得体优雅的关键所在。   首先,握手的姿势要优雅。行握手礼时,上身应稍稍往前倾,两足立正,伸出右手,距离受礼者约一步;四指并拢,拇指张开,向受礼者握手,礼毕后松开。距离受礼者太远或太近都是不雅观的,,这很容易造成对方的误解。尤其是对于男性,更不可这样做。   握手的忌讳   忌用左手。握手时须用右手,尤其在和外国人握手时,慎用左手与之相握,如果是右手有手疾或太脏,需用左手代替右手时,应先声明原因并致歉。   忌戴手套。与人握手时,不可戴着手套。   忌不专心。施握手礼时应专心致志,面带微笑看着对方,切忌左顾右盼、心不在焉。   忌坐着握手。除非是年老体弱或者身体有残疾的人,握手双方应当站着而不能坐着握手。   忌顾此失彼。在握手时如果有几个人,而你只同一个人握手,对其他人视而不见,这是极端不礼貌的。同一场合与多人握手时,与每个人握手的时间应大致相等,若握手的时间明显过长或过短,也有失礼仪。   归纳:   1、握手一定要用右手;   2、握手和握手的用力,要因人而异。初次见面,彼此不大熟悉的人握手,不【承德庆典礼仪公司】宜用力。如双方是熟人,又较知己,又是偶尔相见,可适当用力或延长相握时间,不管生熟与否,不宜用力过大;   3、握手要注意场合和分寸;   4、男女之间的握手,一般情况下,应让女方伸手后再握手;   5、同外宾握手,应该照顾到对方的风俗习惯,同时又要热情、友好、大方、不卑不亢;   6、为表示尊重对方,不要戴着手套和他人握手。   拜访礼仪有讲究   拜访,是人际交往中最基本、最常规的形式。我们去拜访别人时,要注意以下几方面问题:   第一,要有约在先。这是做客的时候首先要考虑的问题。如果不约而去,常会打乱别人的日程安排,还可能“游园不值”,“英雄白跑路”。预约主要涉及以下几个方面:   (1)要约定时间:包括到达的时间和离去的时间,这样才能让主人有所准备,提前把自己的时间安排好。   (2)要约定地点:一般来讲,拜访是到对方家里去,但也可在单位、茶社等地方,而且有的人有不止一处住所等,这些事先都要说清楚。   (3)要约定人数:拜访任何人都必须事先约定具体人数,也就是说清楚几个人去拜访,这点非常重要。   (4)要约定主题:时间是宝贵的,一般而言,拜访他人之前,其主题应提前予以确定。   (5)要如约而至:就是拜访别人时别违约、别爽约,必须准时到达。如果确因特殊原因不能赴约,应尽早通知对方而且要说明理由,否则会很失礼的。   第二,要登门有礼。这一环节要注意以下几个方面:   (1)预先告知:就是快要到达主人家里时,先打个电话告诉一声,此举有两个作用,一是向主人确认一下,有时预约时间较早怕人家忘记了;二是人家好有个准备,比如停止手上活儿,婉告当时在场的不方便留下的客人等。   (2)准时抵达:准时到达既指不要迟到,也不要早到。如果因故早到时间较多,宜在门外等一等,或事先跟对方说一声。因为没准主人那里还有另外一批客人,或正在收拾餐具等,如果你提前贸然闯进,是不礼貌的。   (3)问候致意:就是要问候拜访对象,对方家人及在场【承德开业庆典公司】的其他客人。   (4)存放自身物品:自己带的包,需要脱下的外套等,都要按主人指定的地方放好。   第三,要为客有方。要做到为客有方,就应做到“四个限定”:   (1)要限定交谈的内容:也就是限定交谈的范围,一是为了控制时间;二是要注意回避一些话题。当然,为了适当调节气氛,说点轻松愉快的、时尚流行的话题还是可以的。   (2)要限定交际的范围。拜访他人时,你的交际对象就是你的拜访对象,亦即你的交际范围。对拜访对象的其他家人或主人家的其他客人,适当打打招呼、问候两句就行了。   (3)要限定交际的空间。一般活动范围以客厅为主,未经主人许可,不能随意乱去它处,即便上卫生间,也要问主人一声,然后再去人家指定的厕所。   (4)要限定交际的时间。事先说好了双方要谈多长时间,就要遵守约定,要及时撤退,一般拜访的时间控制在一刻钟至半小时之间为佳。   第四、妥当告辞。告辞时要注意以下几点:   (1)要适时告退。   (2)要向在场的所有人道别。   (3)要说走就走。   (4)要回报平安。
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